Если вы пользовались Яндекс Телефонией,
то отчетные документы и акты сверки можно получить через Яндекс Баланс
Там же вы можете заказать повторную отправку оригиналов документов
Если у вас не получается запросить документы через Яндекс Баланс, вы можете обратиться по адресу: 2320@direct.yandex.ru
Для оформления возврата денежных средств:
- Загрузите шаблон заявления о возврате
- Заполните заявление, указав счёт для возврата денежных средств в столбце '№ счета' (Б....-1) *.
- Направьте заполненное заявление по адресу info@balance.yandex.ru